民宿運營(yíng)有哪些需要關(guān)注的問(wèn)題?

設計資訊 | 07-08 14:47

民宿運營(yíng)要關(guān)注的問(wèn)題:

1、主要消費群體

能夠精準確定目標客戶(hù)圈層,是民宿制定市場(chǎng)定位、產(chǎn)品和包裝、定價(jià)及銷(xiāo)售策略的關(guān)鍵因素,也是民宿差異化競爭的需要??蛻?hù)細分的原則,一是屬地原則,即核心資源決定了客戶(hù)群體。二是吸附原則,即價(jià)值主張會(huì )聚集目標客戶(hù)。

2、情懷

現在是一個(gè)喜歡聽(tīng)故事的時(shí)代,沒(méi)有故事的民宿,絕對不是一個(gè)完整的民宿。具有情懷的故事,不僅能深深的打動(dòng)顧客,更能讓顧客自發(fā)的傳播,這就是情懷營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢。人看到老房子會(huì )懷舊,是因為老房子勾起了人們心中對兒時(shí)生活的回憶。人類(lèi)很感性,情懷最會(huì )撩撥人心。

3、極致的細節

用戶(hù)體驗落實(shí)下來(lái)的具體表現,就是極致的細節。不同于標準化的布置和服務(wù),民宿更傾向于將硬件和服務(wù)的細節做到極致,每一個(gè)細節都能感受民宿主人的良苦用心,體會(huì )到積極向上的生活態(tài)度,感同身受。

4、民宿≠酒店

民宿和酒店是有本質(zhì)的區別的,酒店講究方便舒適,而民宿的本質(zhì)是在追求一種自我向往的生活態(tài)度。老宅子雖舊,但里面各種生活用品都是精心布置過(guò)的,哪怕是桌子上的玻璃瓶里插的花,都充滿(mǎn)人情味。除了你,還有人關(guān)心如何在這里住得更舒服。

5、收入來(lái)源

民宿的收入來(lái)源主要是客房收入,收入來(lái)源單一且有一定的局限性。民宿主人還可以考慮依托周邊旅游資源提供具備當地特色的經(jīng)營(yíng)項目,與其他旅游產(chǎn)品具備較強的協(xié)同性和融合能力。同時(shí),做長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈,拓展相關(guān)功能,多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)也是民宿增加收入來(lái)源一個(gè)重要方面。因而,衍生產(chǎn)品和衍生服務(wù)是民宿發(fā)展創(chuàng )新的主要著(zhù)力點(diǎn)。

6、互聯(lián)網(wǎng)思維

現在是一個(gè)自媒體時(shí)代,信息流分散,但這也為廣大民宿主提供了很好的宣傳渠道。但要切記,宣傳的時(shí)候,要注重生活態(tài)度的傳播,價(jià)值觀(guān)念的傳播,而不是一味的把民宿當成一種商品。

民宿運營(yíng)

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