上海民宿設計公司建議，對于民宿的淡季工作可以進(jìn)行一些經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗整合，缺查補漏，做好淡季營(yíng)銷(xiāo)等，上海民宿設計公司認為民宿的淡季更多的是一個(gè)休養生息，自我調整的時(shí)期。參考案例：湖州云町茶宿民宿設計和潿洲島四時(shí)素倉民宿設計。
一、硬件維護
淡季的空房間多，上海民宿設計公司建議這段時(shí)間最適合對一些大型設備硬件維修或者升級。房間個(gè)死角進(jìn)行徹底清掃，清洗空調過(guò)濾網(wǎng)，燈具家具的徹底清洗，實(shí)木地板的保養打蠟，窗簾，地毯的徹底清洗。檢查房間感應門(mén)，電視遙控器，空調遙控器的電池電量。修補損壞的墻體，地面，地板。房間，公共區域，室外跟桌椅的檢查，尤其室外的桌椅和遮陽(yáng)傘有無(wú)損壞和老化。
二、經(jīng)驗整合學(xué)習
民宿里老板，店長(cháng)和管家，相互討論，分享工作中自己的一些心得技巧，不足，然后進(jìn)行統一整理，學(xué)習，改進(jìn)不足，避免犯同樣的錯誤。
1，點(diǎn)評進(jìn)行管理：對沒(méi)有回復的點(diǎn)評進(jìn)行回復。統計哪些是住客滿(mǎn)意點(diǎn)，哪些是不足點(diǎn)，標明次數。
滿(mǎn)意點(diǎn)包括不限于：服務(wù)周到有家的感覺(jué)，地理位置好，房間舒適，早餐豐富美味，設計風(fēng)格，設備設施齊全，衛生條件優(yōu)，周邊設施齊全，周邊環(huán)境優(yōu)美，房間安靜。不足點(diǎn)包括不限于：服務(wù)不夠，位置不好找，房間小，不便停車(chē)，隔音不好，設備設施不全陳舊，衛生條件一般等。不足點(diǎn)會(huì )在酒店的好評中出現，需仔細統計，一些不足點(diǎn)會(huì )跟滿(mǎn)意點(diǎn)有所沖突。也會(huì )有客人提到房間太小，隔音不太好，空調不給力，民宿位置不好找，沒(méi)有留言的便簽，腿被床腳幢破，建議貼防撞條的等等。
2、學(xué)習，民宿的老板管家利用這段空閑時(shí)間一起學(xué)習民宿客棧運營(yíng)管理知識，鞏固民宿文化理念，了解整體業(yè)態(tài)和當地民宿客棧的發(fā)展形勢，加強自身的技能培訓。我們可以關(guān)注一些相關(guān)公眾號，微信微博大V，知乎上原創(chuàng )文章等內容來(lái)學(xué)習提高。有機會(huì )可以安排時(shí)間走出去看看其他家民宿客棧去參觀(guān)學(xué)習?？梢詤⒓右幌滦袠I(yè)內的會(huì )議沙龍，吸取一些有價(jià)值的行業(yè)信息。
在淡季的時(shí)候可以安排民宿的管家進(jìn)行，茶道學(xué)習，香道學(xué)習，文化品鑒啊，咖啡知識學(xué)習與操作，烘焙的學(xué)習，還有酒類(lèi)雞尾酒知識和技能學(xué)習等等，合理安排好課程，提高員工的自身技能。
三、客戶(hù)數據分析與維護
對已有的客人進(jìn)行具體分析，如統計住客來(lái)自哪個(gè)OTA平臺還是散客來(lái)源，來(lái)自哪個(gè)城市，年齡組成，男女性別比例，消費層級等。
住客維護：對已有聯(lián)系方式的住客保持聯(lián)絡(luò )溝通交流，可以為住客的朋友圈點(diǎn)贊，評論。各節假日對客人進(jìn)行簡(jiǎn)單問(wèn)候，大型節假日也可以寄一部分住客一些民宿特色小禮物，做好住客在自己朋友圈對民宿的口口相傳。也可以對由住過(guò)的客人介紹來(lái)的新客人給予一定的折扣，提高老住客和新住客兩方的滿(mǎn)意度。
四、淡季的營(yíng)銷(xiāo)方法
如何提升淡季的房間入住率，做好淡季的營(yíng)銷(xiāo)是一直是一個(gè)相當頭痛的問(wèn)題。
1，做好網(wǎng)絡(luò )媒體平臺的推廣，與相關(guān)的公眾號專(zhuān)業(yè)的試睡員，邀請他們免費試睡由他們撰寫(xiě)文章。也要維護好自己的微信，微博，微信公眾號，豆瓣等等，定期發(fā)一些有質(zhì)量的原創(chuàng )文章。
2，與一些旅游產(chǎn)品的團隊合作。比如現在流行的禪修，研學(xué)，游學(xué)，結合周邊資源，開(kāi)發(fā)整個(gè)旅游產(chǎn)品，把民宿作為整個(gè)旅游產(chǎn)品中的住宿部分。
3，結合民宿自身特點(diǎn)進(jìn)行整棟出租。民宿一般房間量基本都是十幾間房間，甚至更少，這些體量比較適合公司會(huì )務(wù)團隊，朋友，家庭同學(xué)聚會(huì )，甚至適合公司年會(huì )，整棟出租的服務(wù)也需要提供一些像看電影，燒烤，聚餐，會(huì )議，麻將棋牌等，滿(mǎn)足這種小型團隊的獨有性和私密性?？梢栽诟脚_設置包房?jì)r(jià)格。
4，緊密關(guān)切當地的文化旅游活動(dòng)。結合這個(gè)旅游，可以開(kāi)展相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，給客源打相應的折扣。
5，房間升級。淡季住客不多，可以根據當天的入住情況給客人免費升級，提高客人的入住體驗，條件允許甚至可以房間人客人任意選。對民宿來(lái)說(shuō)每個(gè)房間的開(kāi)銷(xiāo)成本相差不多，但對于客人來(lái)說(shuō)，就可以很好的提高客人的入住體驗。
6，推出新的銷(xiāo)售產(chǎn)品。與當地影樓，知名攝影師合作，提供寫(xiě)真攝影的場(chǎng)地，對需要使用房間的進(jìn)行一個(gè)價(jià)格制定。
五、保持心態(tài)
保持好心態(tài)，淡季周邊其他家的民宿客棧也是同樣的入住率低，不必過(guò)于焦慮，要積極做好淡季工作，努力扭轉淡季的劣勢。保持工作的認真，做到客戶(hù)的零失誤
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上海博仁設計（全稱(chēng)上海博禮仁建筑設計有限公司）從事室內設計15年，始終堅持以獨特的文化設計品位、完善的全程設計服務(wù)，來(lái)配合客戶(hù)達成品牌化標桿企業(yè)的發(fā)展為目標。
博，取孔子《論語(yǔ)》“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思，仁在其中矣?！庇髦t恭的奉獻于設計事業(yè)的理想，并踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，堅持不懈，勤耕不綴；
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