民宿運營(yíng)過(guò)程中怎樣才能吸引更多的消費者前來(lái)呢？針對這個(gè)問(wèn)題，我們做了大量的調研，最后得出以下幾點(diǎn)要求。參考案例：云南西雙版納迷曼客棧設計和杭州那枚戒指精品民宿設計。
1. 有人情味
很多人厭倦了大城市的吵鬧喧嘩，渴望來(lái)一場(chǎng)心靈的放松，所以很多人選擇了旅行。旅行本身就是一件很累的事情，所以催生了民宿，因此，首先第一點(diǎn)就是，民宿要有人情味，要讓旅客感受到家的溫馨，簡(jiǎn)單，給他們一種賓至如歸的感覺(jué)。民宿運營(yíng)的過(guò)程中，民宿主也是一個(gè)很關(guān)鍵的存在，最好是個(gè)人魅力滿(mǎn)滿(mǎn)，服務(wù)有溫度，在與旅客的溝通中，可建立良好的關(guān)系，多溝通交流，可以和她聊當地美食，當地準備舉辦的活動(dòng)，或者哪里的景點(diǎn)。從聊天的過(guò)程中去挖掘房客的需求。如果房客的入住體驗很好，那一定會(huì )不吝嗇的進(jìn)行傳播推廣你的民宿。民宿主可以給予宣傳的房客一定的獎品，比如民宿優(yōu)惠券、帶有當地特色的小禮品，這樣也有利于樹(shù)立民宿品牌，讓民宿運營(yíng)更加有方向。
2. 有詩(shī)有情懷
民宿運營(yíng)在整體的布局上可以在設計上增添一些當地文化特色的風(fēng)格，比如在上海的話(huà)可以增添一些迪士尼風(fēng)格，床單被套可以采用米老鼠等經(jīng)典形象，要發(fā)展各地有特色、有個(gè)性化的東西，體現主人的待客之道和思想蘊含，民宿必須要有一張舒適的“床”、一個(gè)好的“故事”、以及一個(gè)好的“主人”，為城市人尋找鄉愁、體驗父輩生活找一個(gè)好的去處。
3. 有風(fēng)景有建筑
旅客到一個(gè)城市必定是要體驗一下當地的風(fēng)土人情，所以民宿的運營(yíng)過(guò)程中精確地選址也是比較重要的，民宿經(jīng)營(yíng)者可整合民宿周邊的具有當地特色的美食，接待房客后可做美食推薦。包括周邊的景點(diǎn)和城市邊緣的景點(diǎn)，做出一套關(guān)于出行的方案，預計到達的時(shí)間，供旅客參考。
4.價(jià)格的調整
民宿運營(yíng)中關(guān)于入住率的潛力挖掘，在于客戶(hù)的挖掘，比如走復購路線(xiàn)、走開(kāi)辟新客路線(xiàn)，這都跟產(chǎn)品和定價(jià)的符合很重要。民宿運營(yíng)里家庭民宿既然定位“家庭”，那么產(chǎn)品和服務(wù)上應更貼切日常生活，價(jià)格上也必然適當進(jìn)行調整，以達到吸引客源為首要目的。
民宿本質(zhì)上是住宿行業(yè)，是服務(wù)業(yè)中的一種。民宿運營(yíng)中無(wú)論我們怎么強化情懷與人文情感，其作為住宿服務(wù)的性質(zhì)是不會(huì )改變的。
極致的服務(wù)就需要民宿經(jīng)營(yíng)者用心經(jīng)營(yíng)，避免不了遇到比較刁鉆的房客，但不要為了逃避和選擇放棄和房客建立良好關(guān)系。服務(wù)好各方面，才能在競爭中立于不敗之地。
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