民宿經(jīng)營(yíng)中如何讓顧客成為朋友?

設計資訊 | 06-18 11:38

最不商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,讓顧客自然而然變朋友。家慧說(shuō):“我們都不是有錢(qián)人,但蓋房子之前都沒(méi)有想太多,其實(shí)很多款項還是膽銀行貸款的?!奔一酆苤t虛地跟我們解釋?zhuān)麄兪稚系淖詡淇钜彩琴u(mài)掉前一棟房子后才湊夠的,但在我們看來(lái)就是要有這股沖動(dòng)的實(shí)踐力,才能完成開(kāi)民宿的夢(mèng)想先做了再說(shuō),有沖動(dòng)才是實(shí)踐的基石。參考案例:上海迪士尼民宿潿洲島四時(shí)素倉民宿設計


民宿經(jīng)營(yíng)中如何讓顧客成為朋友?


1、手作藝術(shù)感建立差異性

蛙塘和官蘭其他民宿最大的差別在手,空間內的所有布置都是女1人家慧與藝術(shù)工作者張平共同設計完成的,每分細節均是獨一無(wú)二,自然而然塑造出獨特的藝術(shù)風(fēng)格。


2、親切待客的B&B模式

僅有四間房間的蛙塘,實(shí)際上是家慧和小孩子長(cháng)大后要一起生活之處,但現在則為民宿經(jīng)營(yíng),客人是和他們一家四口居住在同一個(gè)屋檐下的。家慧把每位客人都當家人親切對待,更因這樣家慧結交了不少朋友,很多旅客出國在外還會(huì )寄明信片來(lái)問(wèn)候。


3、每日親手更換干凈床組

家慧平日可一個(gè)人獨立完成床組更換,她說(shuō):“就把這里當作自己家一樣,讓客人睡在干凈的床組上是一定要的堅持?!?沒(méi)有因為只是民宿的經(jīng)營(yíng)而偷工減料,讓客人住蛙塘也有飯店的整潔服務(wù)。



4、以家為出發(fā)點(diǎn)的理念

民宿經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)非常單純,- -切僅是以“家”為出發(fā)點(diǎn),就是將一家人原本的生活方式和習慣建構起來(lái)而已,讓民宿更有家的感覺(jué)。


5、建造預算


第一批自備款/ 300萬(wàn)新臺幣

貸款金額/ 1000萬(wàn)新臺幣

總金額1 1300萬(wàn)新臺幣(含土地、建筑、室內設計費用)


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博,取孔子《論語(yǔ)》“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思,仁在其中矣?!庇髦t恭的奉獻于設計事業(yè)的理想,并踏踏實(shí)實(shí),一心一意,堅持不懈,勤耕不綴;

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