一提到民宿,部分人知道真正的民宿賣(mài)點(diǎn)并不是住宿,而是一種生活方式和服務(wù)理念。民宿是把所有的客人都當做是你的遠房親戚朋友,好多年不見(jiàn)他們要回家了,為他們準備好一切把好吃的好喝的好玩的拿出來(lái)接待他們,一起吃飯,一起喝茶聊天,一起聽(tīng)著(zhù)各自的夢(mèng)想,就是這么簡(jiǎn)單民宿不復雜。雖然民宿有這么多優(yōu)點(diǎn),但還是有很多人不了解民宿,很多民宿主也不知道如何售賣(mài)?今天博仁小編就跟大家講一講民宿的售賣(mài)方式。參考:峨眉山靈境別院民宿設計和潿洲島四時(shí)倉素民宿設計
民宿的售賣(mài)方式你了解過(guò)么?知道這點(diǎn)民宿訂單翻一倍
售賣(mài)方式分為以下幾種:第三方線(xiàn)上售賣(mài)平臺(傳統 OTA:攜程或 Booking ,民宿平臺:Airbnb 或小豬短租)、自有渠道售賣(mài)(微信公眾號、官網(wǎng)、自媒體渠道)、人工售賣(mài)(電話(huà)、微信、郵件等)。
這些方式都將很大程度的影響人工成本和售賣(mài)成本,渠道越多就越需要專(zhuān)人來(lái)打理和聯(lián)絡(luò ),訂單如果偏向于來(lái)自第三方售賣(mài)渠道,所付出的傭金成本也就越高,影響著(zhù)入住客源的精準性質(zhì)以及潛在消費能力。
這里只提醒各位,第三方線(xiàn)上售賣(mài)平臺絕對是好的宣傳平臺,但不是最好的售賣(mài)平臺。可以在初期借助第三方被客人熟知并預定,到店后將其轉化為今后自有渠道的客人。否則,第三方平臺 15---20% 的流水傭金可不是小數。
最強的售賣(mài)渠道就是運營(yíng)團隊每位員工本身,擁有一個(gè)靠譜的管家或者店長(cháng)來(lái)引導和培訓員工,將所有住客轉化為自有渠道并激發(fā)他們的潛在消費,才應該是在售賣(mài)方面最為注重的要點(diǎn)。
而且,在售賣(mài)方面適當的獎金、獎勵機制也將會(huì )激勵員工們更好的發(fā)揮。
PS:不少有經(jīng)驗的民宿主會(huì )采取這樣的方法
首先,制定每個(gè)月的流水任務(wù)具體數額,在完成規定的基礎任務(wù)情況下,發(fā)放基礎任務(wù)獎金。如果超出了基礎任務(wù),那么超額的部分一個(gè)較大的百分比數值再次拿出來(lái)發(fā)放給員工。而往往超額獎金要大于基礎獎金,這樣員工理所當然的就會(huì )向超額努力。
提醒一下,此獎金制度是按照流水還是利潤的比例發(fā)放,就看各位的住宿處在一個(gè)什么樣的階段了。
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