如果想把民宿打造成長(cháng)遠的品牌,民宿團隊搭建必須合理,建議按照客房數和服務(wù)員人數 1:1.5 的比例來(lái)配備,在配備運營(yíng)團隊時(shí),從以下工作內容考慮人員配比:人力、財務(wù)、采購、市場(chǎng)/銷(xiāo)售、預定、客房、管家、餐廳、廚房、賓客活動(dòng)、保潔、安保、運輸等。參考:峨眉山靈境別院民宿設計和潿洲島四時(shí)倉素民宿設計
關(guān)于民宿團隊搭建對民宿管家的人才要求:
(1)年齡20~35周歲;
(2)大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
(3)具備良好的賓客服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;
(4)為人誠實(shí)正直、態(tài)度端正,工作認真負責,充滿(mǎn)熱情;
(5)有良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調、應變能力;
(6)認同民宿的經(jīng)營(yíng)理念,適應恬靜悠閑的鄉村生活;
(7)具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力;
(8)應/往屆優(yōu)秀畢業(yè)生及有國際品牌酒店私人管家經(jīng)驗者優(yōu)先;
(9)認同自己的工作,也認同民宿的經(jīng)營(yíng)理念;
(10)對生活充滿(mǎn)熱情,對新事物充滿(mǎn)好奇心;
(11)擁有良好的服務(wù)意識及職業(yè)素養;
(12)擁有長(cháng)期穩定的工作意愿。
民宿團隊搭建小技巧
(1)民宿團隊搭建對民宿內的伙伴的要求,并不是電地能力內多路 也不愿園他山期的經(jīng)歷如何優(yōu)秀,有怎么樣的位體,而是他熱愛(ài)生活, 樂(lè )觀(guān)陽(yáng)光,能帶給人們快樂(lè )和溫暖。
(2)民宿團隊搭建管家、前臺按園本地人 分地人比制為1:1進(jìn)行招聘,一般的優(yōu)先顧序是 人品、性格和善??伤苄詮?,有團隊意識。1: 1的比例是因為一般外地員工更容易上手工作,但是穩定度不夠:本地人穩定度高,但需要時(shí)間來(lái)培養。保潔,廚師、采購基本要當地人,基本要求是:真正有工作的需求和團隊意識。
(3)民者發(fā)展也要有自己的使命、思照。價(jià)值觀(guān),只有企業(yè)發(fā)展了,員工才有發(fā)展的空間。以上就是民宿團隊搭建小技巧你學(xué)會(huì )了么?
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博仁設計BORN
上海博仁設計(全稱(chēng)上海博禮仁建筑設計有限公司)從事室內設計15年,始終堅持以獨特的文化設計品位、完善的全程設計服務(wù),來(lái)配合客戶(hù)達成品牌化標桿企業(yè)的發(fā)展為目標。
博,取孔子《論語(yǔ)》“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思,仁在其中矣?!庇髦t恭的奉獻于設計事業(yè)的理想,并踏踏實(shí)實(shí),一心一意,堅持不懈,勤耕不綴;
仁,仁者,愛(ài)人。仁義。旨用心對待客戶(hù),真誠,認真。
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