想讓你的情懷落地,就要去關(guān)注那些肯為你情懷買(mǎi)單的“同道中人”。作為一個(gè)民宿主,你將時(shí)刻不能忘記民宿的商業(yè)屬性,也就是說(shuō),你要花費心思去了解目標客戶(hù)定位這個(gè)問(wèn)題。
首先,我們要對行業(yè)做一個(gè)整體的了解:相關(guān)數據顯示,中國最關(guān)注民宿的十大城市一半來(lái)自于江浙滬地區,海島、鄉村、古鎮等景點(diǎn)區域附近的民宿最受歡迎。數據顯示客棧民宿分布較多的城市為大型旅游城市(北京、廈門(mén)、成都、杭州等)、古城古鎮旅游區(麗江、大理、嘉興等)、知名旅游景區(秦皇島、黃山等)附近、鄉村旅游發(fā)達地區(上饒、湖州等)。說(shuō)明民宿主要供應的人群是城市周邊游和旅游目的地游兩種,這些人群相對消費實(shí)力較強,對非標住宿的追求較高。
參考:峨眉山靈境別院民宿設計和潿洲島四時(shí)倉素民宿設計
“安之若宿”民宿客戶(hù)定位
喜歡以自由行方式出行的、在住宿方面的消費水平可以接受700 - 800元晚的人群, 主要集中在70后、80后、90后。
“大樂(lè )之野一碧塢店” 民宿客戶(hù)定位
做民宿初衷是喜歡這樣的生活方式,然后將我們的喜好結合我們設計方面專(zhuān)業(yè)的能力,創(chuàng )造出了這樣的產(chǎn)品。我們是很幸運的,因為我們的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)代出現,恰好填補了長(cháng)江三角洲(長(cháng)三角)這個(gè)巨大中產(chǎn)階級消費群體的個(gè)性化消費需求;我們的幸運又體現在,我們當時(shí)并沒(méi)有做太多定位思考,我們沒(méi)有想過(guò)種子用戶(hù)是誰(shuí),他們的需求和痛點(diǎn)是什么?我們只是按照自己的喜好做出了一款自己及身邊同好的朋友們都喜歡的產(chǎn)品,然后“大樂(lè )之野”就火了,現在回頭想想,我們自己就是“長(cháng)三角這個(gè)巨大中產(chǎn)階級消費群體”的一一個(gè)縮影。
“大樂(lè )之野”在民宿行業(yè)是已經(jīng)建立了良好品牌的“前輩”,用一 種逆向分析的方式來(lái)總結他們又目標客戶(hù)的定位。前輩的經(jīng)驗之談絕對值得你花心思去揣摩,想要做好民宿目標客戶(hù)的定位,不僅要了解行業(yè)大環(huán)境的消費群體,更要結合民宿本身的特質(zhì),去做一個(gè) 更詳細的市場(chǎng)細分。關(guān)于如何去組織一個(gè)詳盡的調研和定位,“ 你是我的虛榮”這個(gè)案例可以給你很大的啟發(fā)。
“你是我的虛榮”民宿客戶(hù)定位這里不僅是一家店, 還希量成為個(gè)流動(dòng)的藝術(shù)生活方式的社區,所以我們會(huì )做各種和文化、藝術(shù)、生活方式相關(guān)的活動(dòng),在對第家店的具體業(yè)態(tài)的規劃中,我們選擇了精都啤酒。民宿+藝術(shù)空間,后來(lái)運營(yíng)的事實(shí)證明,我們的其他收入遠超過(guò)了民宿部分的收入。
“你是我的虛榮”東山店民宿客戶(hù)定位
我們的目標用戶(hù)更多地定位為本地文藝人群消費,喜歡喝酒,有內容屬性、文化屬性的企業(yè)或個(gè)人。
從民宿本身的調性出發(fā),結合實(shí)際地理位置、業(yè)態(tài)形式以及活動(dòng)等多種因素,做出更精準的客戶(hù)定位。這些劃分可以細化到年齡階層,是80后還是90后?消費能力如何?情侶居多還是家庭居多?甚至是通過(guò)何種方式到達這里的?消費習慣如何?等等。
大量的調研可以幫助你獲得最集中的目標客戶(hù)群體,確定目標客戶(hù)群體有助于你做出精準的品牌定位。
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上海博仁設計(全稱(chēng)上海博禮仁建筑設計有限公司)從事室內設計15年,始終堅持以獨特的文化設計品位、完善的全程設計服務(wù),來(lái)配合客戶(hù)達成品牌化標桿企業(yè)的發(fā)展為目標。
博,取孔子《論語(yǔ)》“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思,仁在其中矣?!庇髦t恭的奉獻于設計事業(yè)的理想,并踏踏實(shí)實(shí),一心一意,堅持不懈,勤耕不綴;
仁,仁者,愛(ài)人。仁義。旨用心對待客戶(hù),真誠,認真。
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