大家都清楚民宿衛生是非常重要的問(wèn)題，但總有房東經(jīng)常給云南民宿設計公司留言說(shuō)：“我剛剛進(jìn)入民宿行業(yè)，已經(jīng)很努力做好清潔了，但客人就是不滿(mǎn)意我能怎么辦？”“有些兼職的保潔阿姨由于不能見(jiàn)面，遠程真的很難溝通，我總不能跑去挨個(gè)房間的檢查吧？”“今天又收到一個(gè)衛生差評，到底是哪里清潔做的不到位？唉！”的確，民宿經(jīng)營(yíng)最重要的就是口碑，一個(gè)好的評價(jià)會(huì )對客人有激勵作用，同時(shí)一個(gè)差評也會(huì )給民宿帶來(lái)潛在的打擊。要想徹底解決衛生問(wèn)題帶來(lái)的惡劣影響，房東朋友們應該掌握專(zhuān)業(yè)又標準化的保潔流程，今天云南民宿設計公司就來(lái)和大家分享零差評的民宿保潔究竟怎么做？參考案例：湖州南潯南舍精品民宿設計和貴州藝術(shù)民宿設計

一、民宿保潔的“關(guān)鍵點(diǎn)”

云南民宿設計公司說(shuō)起民宿，大家都會(huì )和酒店行業(yè)進(jìn)行對比，但在保潔方面兩者差異還是挺大的，對于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，房間集中且臨近，房間的布局風(fēng)格、設施物品都是統一的，服務(wù)人員也要按照標準化的作業(yè)流程進(jìn)行保潔，而民宿相對于分散，房間都各具特色，保潔人員也無(wú)法固定，一般布草的風(fēng)格也會(huì )隨著(zhù)房屋裝修的風(fēng)格各有不同，所以也無(wú)法照搬酒店的保潔標準進(jìn)行操作。
廚房、衛生間、床品，這三處是民宿在保潔時(shí)容易產(chǎn)生衛生差評的重點(diǎn)部位。

1、容易忽略的角落-廚房

廚房方面-食品安全和廚具清潔是最為重要。

（1）考慮到食品安全，云南民宿設計公司建議大家不要提供相關(guān)調料和食材，如果房客自采買(mǎi)物品并使用后產(chǎn)生了油污和垃圾，一定要及時(shí)清理，以免影響客人體驗；

（2）云南民宿設計公司認為針對灶臺、油煙機這些容易產(chǎn)生油污的區域，需要客人在使用后認真清洗，也可以再吸油煙機、儲油槽、灶臺的墻面鋪放保鮮膜，這樣就更加容易清理；

（3）杯具、碗筷類(lèi)物品需要定期的進(jìn)行高溫殺毒。

2、容易忽略的角落-衛生間

衛生間是每個(gè)客人入住必用的一項，異味、毛發(fā)、水漬水垢是客人最容易投訴的細節之處。

（1）異味針對下水道異味可以更換新型的防味地漏。云南民宿設計公司認為如果不能及時(shí)更換，也可以在衛生間內放置一瓶風(fēng)油精，風(fēng)油精的揮發(fā)對清理衛生間異味非常有效果。

（2）云南民宿設計公司建議房東毛發(fā)毛發(fā)問(wèn)題大家一定要格外認真打掃，毛發(fā)一般會(huì )在地漏，面盆表面、馬桶表面等位置，稍一不注意就容易忽略，建議大家可以使用粘毛器，去除小的污物灰塵是見(jiàn)效最快最好的。同時(shí)可以在下水口處套上網(wǎng)袋，提高保潔效率。

（3）水漬和水垢衛生間的五金件和玻璃上的水漬也要一客一清，否則時(shí)間積累長(cháng)久會(huì )不易清理；花灑噴頭也是房東朋友們容易忽略的清潔重點(diǎn)，由于使用頻率較高以及水質(zhì)原因，花灑會(huì )出現堵塞，造成噴灑不均勻的現象，用潔廁靈浸泡5分鐘，再用刷子刷洗，分分鐘刷掉頑固水漬，簡(jiǎn)單又方便。

3、忽略的角落-床品

床品是與身體皮膚直接接觸的物品、建議大家使用白色的布草，污漬、印記、毛發(fā)可以明顯的被發(fā)現和清理。

（1）云南民宿設計公司強調很重要的一點(diǎn)，床品-毛發(fā)毛發(fā)出現在床品上，是最讓民宿客人反感的，這也是床品盡量選擇白色的原因，能夠及時(shí)觀(guān)察并發(fā)現是否有毛發(fā)，粘毛發(fā)的滾筒是必備物品，整理好床鋪的最后再檢查一下毛發(fā)問(wèn)題。

（2）床品-印記被血跡污染時(shí)，要記得先用涼水，比較頑固的可以加入雙氧水或八四消毒液進(jìn)行漂洗。除此之外，在清洗時(shí)要將洗衣粉和洗衣液稀釋開(kāi)，再用洗衣機清洗，提醒大家也要定期清洗洗衣機的濾槽，避免洗完的床品上滿(mǎn)是纖維，最后徹底晾曬，避免產(chǎn)生異味。

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